收藏的地址点不开了,先看这一轮索引调整改了什么
万搏官把站内页面入口重新分成四层。收藏夹里那个打不开的地址,多半只是换了位置,并没有消失。这一轮调整把旧版联系入口收进帮助栏归档区,新的主入口继续留在首页和顶部导航里。
- A主索引、栏目索引、专题索引、归档索引各自归位,一级栏目仍是 12 个。
- B旧版联系入口不再占主入口位置,统一移进帮助栏归档区,按编号就能对上。
- C手机上打不开怎么办,已经整理成七步清单,可以在使用指南里一条条勾完。
万搏官把站内页面入口重新分成四层。收藏夹里那个打不开的地址,多半只是换了位置,并没有消失。这一轮调整把旧版联系入口收进帮助栏归档区,新的主入口继续留在首页和顶部导航里。
老用户先走这三步
01
入口一动,访客的问题基本只有三种:公告里到底说了什么、旧地址去了哪里、手机上打不开怎么弄。下面三块各对一件,点进去就能往下走,不用在导航里来回绕。
02
站内一共四层索引,一个页面从上一层挪到下一层,地址就会跟着变。先弄清自己收藏的那个页面原本属于哪一层,比反复试地址快得多。
全站 12 个一级栏目的总入口,首页和顶部导航都停在这一层,位置最稳,也最少变动。
每个栏目下面的条目清单,目前可以索引的页面条目一共 512 条,收藏栏目的内页大多落在这里。
按主题把跨栏目的内容串起来,变更说明、排查记录这类需要横向对照的内容都在这一层。
旧版入口和历史记录集中保存的地方,不占主入口位置,但只要编号还在,随时能翻回去。
顺着这四种情况找
03
三步走完,大部分情况都能重新找到页面。第一次碰上入口变化时按顺序来,比随便试地址省时间,也不容易越试越乱。
先看它把你带到哪里:跳回首页,说明入口已经收进归档;停在错误页,则多半是设备或网络这一层的问题。
在内容观察里找到最新一期变更说明,看这个页面被归到哪一层,拿到新的位置再打开一次。
到使用指南打开七步清单,一条条勾过去。勾选进度会留在你的设备上,下次接着走不用从头开始。
清单为移动端场景优化,横屏和桌面端同样能照着走。
使用指南04
月度说明偏具体位置,季度公告偏整体结构。想跟住变化,盯住其中一条通常就够用,两条一起看则更完整。
每月一期,记录这个月哪些入口动了、旧地址对应到哪个新位置。找具体页面时从这里入手最直接。
每季度一期,讲四层索引这一季的整体走向,适合先看结论,再决定要不要往下翻细节。
每季度做一次全量复核,每月再抽样查看 120 条页面,发现对不上的地方会在下一期说明里写出来。
想在新一期发布后收到提醒,可以给客服邮箱写一封信,标题里写明「索引更新」或「移动端排查」,会更快分到对应的人手上。应用中心也提供变更订阅入口,按你关注的栏目挑。
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